Elállás / Visszaküldés szabályzat

Nálunk minden vásárlót megillet a 45 napos visszaküldési lehetőség minden online vásárlás esetén.

• Elállási jog: A megrendelt termék kézhezvételétől számított 45 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól.
• Visszaküldés feltétele: Csak új, sértetlen és nem használt termékeket áll módunkban visszavenni. A bontott, használt vagy hiányos csomagolású árut nem tudjuk elfogadni.
• Visszaküldés költsége: A visszaküldés szállítási díját a vásárló viseli.
• Pénzvisszatérítés: A termék visszaérkezését követően a teljes vételárat és az eredeti szállítási költséget legkésőbb tizennégy napon belül visszautaljuk.
• Fizetési mód: A visszatérítést ugyanazon fizetési módon teljesítjük, amellyel a rendelést kifizetted, kivéve, ha ettől eltérően kifejezetten kéred.
• Kivételek: Nem küldhetők vissza higiéniai okokból bontott kozmetikai termékek, személyre szabott vagy egyedi rendelésre készült áruk, valamint olyan termékek, amelyek természetüknél fogva nem visszaküldhetők.
• Használat: A termék csak kipróbálható. Amennyiben a szükségesnél jobban használod, és emiatt értékcsökkenés következik be, annak költsége téged terhel.

Hogyan jelezheted az elállást?
Írásban (e-mailben vagy postai levélben), telefonon vagy személyesen is jelezheted. A 45 napos határidő akkor is betartottnak számít, ha a terméket a határidő lejárta előtt adod fel.

Az elállás jelzésére a következő szerkezet használata javasolt:

Kereskedő neve: ... forgalmazó cég neve ...
Kereskedő címe: .. forgalmazó cég címe ...
Kereskedő e-mail címe: ... forgalmazó cég e-mail címe ...

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbiakban megjelölt termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében:
... ide kerül a termék, vagy termékek ...

Megrendelés időpontja: ... megrendelés dátum és idő ...
Megrendelés száma: ... a megrendelés azonosítója ...

A fogyasztó neve: ... a fogyasztó neve ...
A fogyasztó címe: ... a fogyasztó címe ...
A fogyasztó e-mail címe: ... a fogyasztó e-mail címe ...

Kelt: ... aktuális dátum ...

A fogyasztó aláírása: ... aláírás ...